送料・返品など

配送料について

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10,000円以上のお買い上げで送料が無料になります。

各地への送料

※送料は税別です。
北海道 ¥1,000
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県
新潟県・富山県・石川県・福井県
山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県		 ¥600
三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
徳島県・香川県・愛媛県・高知県		 ¥800
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 ¥1,000

キャンセルについて

注文メール受信日から起算して8日以内であればキャンセルが可能です。
発送後の場合はお手元に届いたら返品手続きをお願いいたします。

キャンセルご希望の方は早めにメールにて、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、対象商品等の詳細を担当：阿部までご連絡ください。
お問い合わせフォームよりご連絡頂く場合も、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、対象商品等の詳細ををご記入下さい。

返品・交換について

返品・交換ご希望の商品は、商品到着後「8日以内」 にご連絡ください。

次の場合は、返品・交換がお受けできません。
※いずれの場合も、不良品を除きます。

  • 商品到着後15日以上経過した商品
  • 一度ご使用またはご着用になられた商品
  • お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
  • 名入れ、オーダー商品および受注生産品
  • 組み立て途中あるいは組み立て後の商品
  • 生花、食品（健康食品、サプリメント、ペットフード含む）
  • 返品不可と表記している商品

 

返品の場合、ご返金の手続き等をご連絡頂いた際にお知らせいたします。

お客様理由の場合は、送料を元払い（お客様負担）でご返送ください。
※宅配便またはゆうパックなどをご利用ください。その際、発送時に受け取られた送り状、配送控えは返品受け取りの証書となりますので、お手元に保管いただくようお願いいたします。

大型商品の不良など当社理由以外のお客様理由による返品は、有料にて引き取りいたします。
返品される場合、「大型商品送料」と同額の引取手数料をご負担いただきます。
又、商品の不良等、当社理由の場合は、当社負担で引き取りの手配をいたします。
詳細等はお電話にてご連絡ください。
※一部地域では、引き取りに伺えない場合があります。

 

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